RÈGLEMENT INTÉRIEUR

 

CAPACITÉ D’ACCUEIL ET SÉCURITÉ

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Pour des raisons de sécurité nous n'acceptons pas d'enfants. Accès autorisé à partir de 17ans.

Capacité d’accueil limité à 5 personnes. 

5 Personnes maximum acceptées par groupe.

VOTRE ARRIVÉE

Nous vous demandons de vous présenter 15 minutes avant l’heure de votre RDV afin de respecter la ponctualité des séances de soins. En cas de retard, le temps de votre soin devra être raccourci de la durée de votre retard par respect pour les clients suivants.


ANNULATION

En cas d’empêchement, nous vous demandons d’avoir l’amabilité de décommander votre RDV au moins 48h à l’avance. En cas d’annulation d’un RDV intervenant moins de 48h à l’avance ou en cas de non présentation au RDV, les arrhes versées seront considérées comme définitivement perdues et ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement, ni avoir. Aucune dérogation ne sera acceptée.


CONTRE-INDICATIONS

Si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, allergies, asthme...) ou si vous êtes enceinte, nous vous remercions de bien vouloir en informer notre personnel, certains de nos soins pourraient vous être déconseillés. 


LES SOINS

Les durées indiquées correspondent au temps effectif des soins. L’achat d’un soin est personnel, non cessible et non remboursable. Les forfaits ne sont pas dissociables, ne peuvent être modifiées et doivent être réalisées en une seule fois. 

 

BOISSONS ALCOOLISÉS

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Il est strictement interdit d'apporter des boissons alcoolisés. 

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CARTES ET CHEQUES CADEAUX

> UTILISATION :
Ils ne sont pas nominatifs. Ils doivent être présentés à l'accueil du spa le jour de votre soin. Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. La réservation est obligatoire auprès du Spa. 
> VALIDITE :
Les cartes et chèques cadeaux sont à utiliser avant la date mentionnée. Ils ne pourront être reportés, échangés ou remboursés.

> Bon cadeau numérique,toute demande d'impression sera facturé

> ANNULATION / REPORT D'UN RDV :
Il est possible d'annuler ou de reporter votre rendez-vous jusqu'à 48h à l'avance. Dans le cas contraire, si le RDV n'est pas honoré, la carte ou le chèque cadeau sera perdu. Si le RDV est annulé ou reporté au moins 48h à l'avance, le bénéficiaire pourra utiliser sa carte ou son chèque cadeau dans la limite de sa validité.

PRÉCAUTIONS
La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’effets personnels dans l’enceinte du Spa.